Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений Food&Home
1. Вводная часть
1.1. Субъект персональных данных, проставляя отдельную отметку, нажимая кнопку с соответствующей формулировкой или совершая иное отдельное подтверждаемое действие, предварительно, свободно, своей волей и в своём интересе даёт Оператору согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений Food&Home, а также на обработку персональных данных для целей направления, учёта, персонализации и прекращения таких сообщений в пределах настоящего Согласия.
1.2. Согласие даётся Оператору, указанному в настоящем разделе. Если реквизиты Оператора не заполнены, перед публикацией настоящего Согласия они должны быть заменены актуальными сведениями.
- Оператор
- [полное наименование юридического лица / ФИО индивидуального предпринимателя]
- ИНН
- [указать]
- ОГРН / ОГРНИП
- [указать]
- Адрес
- [указать]
- Email для вопросов по персональным данным
- [указать]
- Email поддержки
- [указать]
1.3. Настоящее Согласие действует вместе с Политикой обработки персональных данных Food&Home и применяется только к рекламным и маркетинговым сообщениям и обработке персональных данных для этих целей.
1.4. Настоящее Согласие является отдельным от принятия оферты, регистрации, оформления Заказа, согласия на обработку персональных данных, cookie-согласия и согласия на распространение персональных данных. Принятие оферты, регистрация, оформление Заказа или согласие на обработку персональных данных сами по себе не означают согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений.
2. Кто даёт согласие
2.1. Согласие может дать Покупатель, Пользователь, Посетитель сайта, если он оставляет контакт для подписки, Продавец, представитель Продавца, если применимо, или иное лицо, которое самостоятельно указало свой контакт и выразило согласие.
2.2. Получатель Заказа или Получатель подарочного Заказа не считается давшим согласие на рекламу только потому, что Покупатель указал его данные для конкретного Заказа.
2.3. Если Пользователь указывает контакт другого лица, он должен иметь законное основание для этого, но такое указание не заменяет отдельного согласия этого лица на получение рекламных и маркетинговых сообщений.
3. Какие сообщения могут направляться
3.1. Если соответствующая рассылка используется, Food&Home может направлять акции, промокоды, скидки, специальные предложения, новости Food&Home, подборки Товаров, подборки Продавцов, рекомендации, напоминания о незавершённых действиях, если они имеют рекламный или маркетинговый характер, сообщения о новых функциях Сервиса, предложения для Покупателей и предложения для Продавцов.
3.2. Продавцам, если такая функция используется, могут направляться обучающие материалы, предложения о продвижении, тарифах, инструментах или возможностях для Продавцов, а также иные рекламные или маркетинговые сообщения, связанные с Food&Home, Сервисом, Товарами, Продавцами или функциями Сервиса.
3.3. Сервисные уведомления не относятся к настоящему Согласию. Уведомления по аккаунту, Заказу, оплате, чеку, возврату, спору, выплатам, безопасности и работе Сервиса регулируются Политикой обработки персональных данных Food&Home и могут направляться независимо от согласия на маркетинг, если они необходимы для соответствующего сценария.
4. Каналы сообщений
4.1. Рекламные и маркетинговые сообщения могут направляться по email, SMS, push-уведомлениям, Telegram, иным мессенджерам, сообщениям в интерфейсе Сервиса, Личному кабинету, иным каналам коммуникации, если соответствующий канал используется, субъект предоставил контакт или идентификатор канала и такой канал допустим законом. Телефонные звонки могут использоваться только если такой канал отдельно выбран или подтверждён субъектом и если такой способ коммуникации допустим применимым законодательством.
4.2. Food&Home не утверждает, что все перечисленные каналы используются одновременно или доступны каждому Пользователю.
4.3. Субъект может дать согласие на один или несколько каналов, если такая настройка реализована в интерфейсе Сервиса.
5. Какие персональные данные могут обрабатываться для маркетинга
5.1. В зависимости от выбранного канала и функции Food&Home может обрабатывать имя или отображаемое имя, email, телефон, push-token, идентификаторы Telegram или иных мессенджеров, ID Пользователя, роль Пользователя, город или зону обслуживания, если применимо, настройки рекламных и маркетинговых сообщений и выбранные каналы коммуникации.
5.2. Для подтверждения согласия, управления рассылкой и прекращения рассылки могут обрабатываться факт согласия, дата и время согласия, источник согласия, версия текста согласия, IP-адрес, user-agent, способ получения согласия, факт отзыва согласия, отказа или отписки, дата, время и способ отзыва, история направления рекламных сообщений, статус доставки, сведения об открытии, клике или взаимодействии с сообщением, если такая аналитика используется.
5.3. Если используется персонализация маркетинга и имеется применимое основание, Food&Home может учитывать категории интересов или предпочтения, которые Пользователь сам указал, а также сведения о действиях в Сервисе, категориях Товаров или взаимодействии с Сервисом в минимально необходимом объёме, без использования чувствительных сведений, данных несовершеннолетних и Получателей подарочных Заказов.
5.4. Для маркетинга не используются полные данные банковских карт, сведения о здоровье, диагнозах, аллергиях, противопоказаниях, пищевых ограничениях, данные несовершеннолетних и данные Получателей подарочных Заказов для рекламного профилирования.
6. Цели обработки данных в рамках маркетинга
6.1. Персональные данные обрабатываются для направления рекламных и маркетинговых сообщений, информирования об акциях, промокодах, скидках и специальных предложениях, информирования о новых функциях Сервиса, направления подборок и рекомендаций, если такая функция используется, и персонализации рекламных и маркетинговых сообщений, если такая функция используется и имеется применимое основание.
6.2. Данные также могут обрабатываться для учёта согласий, отказов и отписок, подтверждения факта получения согласия, прекращения рассылки после отказа, предотвращения повторной незаконной рассылки, аналитики доставки, открытия, кликов и взаимодействия с сообщениями, если такая аналитика используется, исполнения требований закона и защиты прав Food&Home и субъектов персональных данных.
7. Действия с персональными данными
7.1. В рамках настоящего Согласия Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, блокирование, удаление, уничтожение, обезличивание и иные действия, необходимые для целей маркетинга и предусмотренные применимым законодательством.
7.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
8. Передача данных провайдерам
8.1. Для направления рекламных и маркетинговых сообщений Food&Home может использовать сервисы рассылок, email/SMS/push-провайдеров, мессенджеры, Telegram, сервисы аналитики доставки, технических провайдеров и иных подрядчиков, если такие сервисы используются.
8.2. Таким лицам могут передаваться контактные данные, идентификаторы каналов, настройки рассылки, сведения о согласии, содержание сообщения, шаблон сообщения, статус доставки, сведения об отказе, технические данные и иные сведения в минимально необходимом объёме.
8.3. Если провайдер обрабатывает персональные данные по поручению Food&Home, такая обработка должна осуществляться на условиях договора, поручения или иного применимого документа. Некоторые провайдеры могут самостоятельно определять часть целей и средств обработки в пределах своей деятельности, если это следует из закона, правил провайдера или модели работы.
8.4. Конкретный состав провайдеров определяется фактически используемыми каналами, настройками Сервиса, договорами и Политикой обработки персональных данных Food&Home, если применимо.
9. Срок действия согласия
9.1. Согласие действует с момента его предоставления до его отзыва или до прекращения обработки по иным основаниям.
9.2. Согласие не устанавливает бессрочное хранение персональных данных.
9.3. Сведения о факте согласия, версии текста согласия, дате, канале, источнике, отказе или отзыве могут храниться после отзыва, если это необходимо для подтверждения законности обработки, прекращения рассылки, предотвращения повторной незаконной рассылки, исполнения закона или защиты прав.
10. Отзыв согласия и отказ от рассылки
10.1. Субъект может отозвать согласие и отказаться от рекламных и маркетинговых сообщений.
10.2. Отказ может быть реализован через ссылку в сообщении, настройки уведомлений, интерфейс Сервиса, поддержку, email для обращений по персональным данным или иной доступный способ, если он предусмотрен.
10.3. После отзыва согласия Food&Home прекращает рекламные и маркетинговые сообщения в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством.
10.4. Отказ от рекламы и маркетинга не прекращает сервисные уведомления, необходимые для аккаунта, Заказа, оплаты, чека, возврата, спора, выплаты, безопасности, исполнения закона или работы Сервиса.
10.5. Техническое прекращение рассылки может требовать времени, необходимого для обработки отказа, если это допустимо законом и не нарушает прав субъекта. Такое техническое время не должно использоваться для продолжения рассылок сверх пределов, допустимых применимым законодательством.
11. Подтверждение субъекта
11.1. Субъект подтверждает, что даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе, ознакомлен с Политикой обработки персональных данных Food&Home, понимает, какие сообщения может получать, по каким каналам они могут направляться и какие данные могут обрабатываться.
11.2. Субъект понимает, что может отозвать согласие, а отказ от маркетинга не отключает сервисные уведомления.
11.3. Субъект понимает, что настоящее Согласие не является согласием на общую обработку персональных данных, cookie-согласием или согласием на обработку marketing cookies, если такое согласие оформляется отдельно, а также не является согласием на распространение персональных данных.
11.4. Если субъект указывает чужой контакт, он имеет законное основание для этого, но такое указание не заменяет согласие другого лица на получение рекламных и маркетинговых сообщений.
12. Финальная формула согласия
12.1. Настоящим я даю согласие Оператору на получение рекламных и маркетинговых сообщений Food&Home и на обработку моих персональных данных для указанных целей на условиях настоящего Согласия и Политики обработки персональных данных Food&Home.
13. Короткая формула для чекбокса
13.1. Вариант 1: «Согласен получать рекламные и маркетинговые сообщения Food&Home».
13.2. Вариант 2: «Хочу получать акции, промокоды, новости и предложения Food&Home».
13.3. Вариант 3: «Согласен на получение рекламных и маркетинговых сообщений и обработку моих данных для этих целей».
13.4. Чекбокс не должен быть предустановленным. Рядом с короткой формулой должна быть ссылка на полный текст настоящего Согласия и Политику обработки персональных данных Food&Home.